HDFC ERGO General Insurance ชนะรางวัล Duck Creek Standard of Excellence Customer Award ที่งาน Formation ’25
การนำโซลูชันเทคโนโลยีใหม่ ๆ ของ Duck Creek มารวมเข้าด้วยกันจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับบริษัทประกันภัย บอสตัน, June 11, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — Duck Creek Technologies ผู้ให้บริการโซลูชันอัจฉริยะระดับโลกที่กำหนดอนาคตของประกันภัยทรัพย์สินและอุบัติเหตุ (P&C) และประกันภัยทั่วไป ประกาศในวันนี้ว่า HDFC ERGO General Insurance Company Limited (HDFC ERGO) บริษัทประกันภัยทั่วไปภาคเอกชนชั้นนำของอินเดีย ได้รับรางวัล Standard of Excellence Customer Award ประจำปี 2025 ในงาน Formation ’25 การประชุมลูกค้าครั้งสำคัญที่จัดขึ้นที่ออร์แลนโด รัฐฟลอริดา HDFC ERGO บริษัทประกันภัยทั่วไปชั้นนำของอินเดียที่มุ่งเน้นการใช้ดิจิทัลและกำลังก้าวสู่การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นหลัก มีชื่อเสียงในการนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีล้ำสมัยและมีวิสัยทัศน์ในอุตสาหกรรมประกันภัยของอินเดีย เพื่อมอบประสบการณ์การบริการระดับพรีเมียมให้แก่ลูกค้า รางวัล Duck Creek Standard of Excellence Customer Awards ยกย่องลูกค้าที่ประสบความสำเร็จในระดับความเป็นเลิศสูงสุดผ่านการนำโซลูชันของ Duck Creek ไปใช้ และมีวิสัยทัศน์ในการพัฒนาธุรกิจของตน และขณะเดียวกันก็พลิกโฉมอนาคตของการประกันภัย HDFC ERGO ได้รับการยอมรับในการเร่งการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การปรับปรุงการบูรณาการระบบ และเพิ่มความคล่องตัวในตลาด โดยใช้โซลูชันจาก Duck Creek รวมถึง Policy, Billing, Rating และ Insights ตลาดประกันภัยในอินเดียกำลังอยู่ในช่วงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยมีความต้องการจากลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและความต้องการบริการที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลอย่างล้ำลึก สำนักงาน Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI) ยังได้ส่งเสริมให้บริษัทประกันภัยพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีความคล่องตัวและมุ่งเน้นลูกค้า เพื่อสนับสนุนการรวมบริการประกันภัยให้ครอบคลุมทุกกลุ่มประชากรและภูมิภาคต่าง ๆ ทั่วประเทศ การนำแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้สูงและมีโค้ดต่ำของ Duck Creek มาใช้โดย HDFC ERGO เพื่อออกแบบระบบการออกกรมธรรม์แบบเรียลไทม์ที่รองรับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถือเป็นก้าวสำคัญ ซึ่งทำให้บริษัทประกันภัยสามารถเปลี่ยนแปลงกระบวนการทั้งหมดสำหรับสายธุรกิจประกันสุขภาพและประกันอัคคีภัยได้สำเร็จ “ที่ HDFC