11x ระดมทุน Series B มูลค่า 50 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งนำโดย Andreessen Horowitz เพื่อเร่งก้าวสู่ยุคแห่งพนักงานดิจิทัล
ซานฟรานซิสโก , Nov. 13, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — 11x ผู้นำด้านพนักงานดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับทีมสร้างรายได้ ได้ประกาศปิดการระดมทุน Series B มูลค่า 50 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งนำโดย Andreessen Horowitz การลงทุนครั้งนี้จะช่วยเร่งให้พนักงานดิจิทัลของ 11x ก้าวเข้าสู่ยุคของตัวแทนที่เป็น AI มากขึ้น “แนวทางของ 11x ในการสร้างระบบอัตโนมัติในการขายร่วมกับ Alice และ Jordan ไม่ได้เป็นเพียงแค่การเพิ่มประสิทธิภาพให้กับขั้นตอนการทำงานเท่านั้น แต่เป็นการสร้างโมเดลใหม่สำหรับวิธีการทำงานให้สำเร็จ” Joe Schmidt พันธมิตรของ Andreessen Horowitz กล่าว “เรารู้สึกภูมิใจที่ได้สนับสนุน 11x ในการปรับเปลี่ยนสิ่งที่เป็นไปได้ในการขาย” จุดสิ้นสุดของซอฟต์แวร์ ทีมงานขายต้องทำงานภายใต้เครื่องมือมากมาย โดยปัจจุบันมีทีมงานมากกว่าครึ่งตั้งเป้าที่จะลดจำนวนเทคโนโลยีของตน ตามข้อมูลรายงาน State of Sales ล่าสุดของ Salesforce พนักงานขายใช้เวลาเพียง 30% เท่านั้นในการขาย และต้องเสียเวลา 70% ไปกับงานที่ไม่ใช่การขาย เช่น การป้อนข้อมูลและการจัดการระบบ 11x แก้ไขปัญหาความไม่สมดุลนี้ด้วยพนักงานดิจิทัลที่จัดการขั้นตอนการทำงานของทีมสร้างรายได้แบบดั้งเดิมโดยอัตโนมัติ พนักงานดิจิทัล ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ พนักงานดิจิทัลสองคนแรกของบริษัทได้แสดงผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง: Alice ซึ่งเป็น AI SDR คนแรกของโลก จัดการแคมเปญ จัดหาลูกค้าเป้าหมาย และปรับแต่งการเข้าถึง ทำให้มีอัตราการตอบสนองสูงกว่า SDR แบบดั้งเดิมถึง 3 เท่า Jordan ซึ่งเป็นตัวแทนรับสายโทรศัพท์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในหลายภาษา ได้จัดการการโทรติดต่อในกว่า 30 ภาษา ทำให้ตอบสนองลูกค้าเป้าหมายได้เร็วขึ้นถึง 10 เท่า ปัจจุบัน 11x ได้ทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการส่งมอบผลลัพธ์ที่เป็นอัตโนมัติอย่างแท้จริงสำหรับลูกค้า โดยการพัฒนา Alice เวอร์ชันใหม่ทั้งหมดโดยใช้การวิจัย AI แบบตัวแทนล่าสุด โดยใช้ชื่อว่า: Alice 2.0 Alice 2.0 เป็นระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง และเรียนรู้จากการโต้ตอบทุกครั้งเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป