HDFC ERGO กลายเป็นบริษัทประกันภัยรายแรกของอินเดียที่ให้บริการด้านการประกันสุขภาพโดยใช้ Duck Creek OnDemand
การเปลี่ยนแปลงนี้ตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการนำเอาเทคโนโลยีประกันภัยที่เป็นนวัตกรรมมาใช้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ให้แก่ผู้ถือกรมธรรม์ มุมไบ ประเทศอินเดีย, Aug. 22, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) — HDFC ERGO General Insurance Company Limited (HDFC ERGO) ซึ่งเป็นบริษัทประกันภัยทั่วไปชั้นนำในภาคเอกชนของอินเดีย ได้กลายเป็นบริษัทประกันภัยรายแรกของอินเดียที่ใช้ชุดโซลูชันการให้บริการซอฟต์แวร์ (SaaS) หลักแบบคลาวด์เนทีฟของ Duck Creek ในการออกแบบ ทำสัญญารับประกันภัย และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์การประกันสุขภาพ ความสำเร็จครั้งนี้ได้กำหนดมาตรฐานใหม่ให้กับการส่งมอบความคุ้มครองด้านสุขภาพและผลลัพธ์ให้แก่ผู้ถือกรมธรรม์ในภูมิภาค HDFC ERGO ซึ่งใช้ประโยชน์อยู่แล้วจากโซลูชันการให้บริการซอฟต์แวร์ (SaaS) อันก้าวล้ำของ Duck Creek ในการออกกรมธรรม์ การเรียกเก็บเงิน การคำนวณอัตรา และข้อมูลเชิงลึกสำหรับผลิตภัณฑ์ความคุ้มครองอัคคีภัยเชิงพาณิชย์ของบริษัท ได้ร่วมมือกับ Duck Creek ในการออกแบบและร่วมพัฒนาสายธุรกิจการประกันสุขภาพเพื่อการจัดจำหน่ายผ่านทุกช่องทาง รวมถึงบริษัทตัวแทน นายหน้า การขายประกันผ่านช่องทางธนาคาร พันธมิตรโดยตรงและทางดิจิทัล การออกแบบสายธุรกิจใหม่และนำมาใช้งานตามความต้องการด้านการตลาดโดยเฉพาะของอินเดียนี้ใช้เวลาเพียงแปดเดือนเท่านั้น ด้วยขีดความสามารถอันเป็นเอกลักษณ์ของ Duck Creek ซึ่งรวมถึงสถาปัตยกรรม Product Factory การกำหนดค่าที่ใช้โค้ดน้อย/ไม่ต้องใช้โค้ด และ API แบบเปิด “ภาคธุรกิจการประกันสุขภาพของอินเดียอยู่ในสถานะที่จะเติบโตในอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นประมาณ 20% ซึ่งจะมีมูลค่าประมาณ 46,370 ล้านดอลลาร์ ภายในปี 2030 ในฐานะผู้มีบทบาทสำคัญในการสร้าง ‘Healthy India’ (ประเทศอินเดียที่ประชาชนมีสุขภาพดี) พวกเราที่ HDFC ERGO General Insurance ตระหนักถึงความจำเป็นในการปรับปรุงแผนประกันสุขภาพและการให้บริการในปัจจุบันของเรา เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์การประกันสุขภาพเข้าถึงได้ง่ายขึ้น มีราคาที่สามารถจ่ายได้ และสะดวกต่อผู้บริโภค เรามีความยินดีที่ได้ร่วมมือกับ Duck Creek เพื่อปรับปรุงข้อเสนอต่าง ๆ ของเราในธุรกิจการประกันสุขภาพ ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นต่อไปตามวิสัยทัศน์ของเราในการขับเคลื่อนความเท่าเทียมทางการเงินในทั่วทั้งประเทศ” Sriram Naganathan ประธานบริษัทและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ HDFC ERGO General Insurance กล่าว “จากการนำแพลตฟอร์มของ Duck Creek มาใช้งาน เราได้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของขีดความสามารถของระบบ Straight Through Processing (STP)
